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新生植发整体情况 | 曾经是国内颇具规模优势的民营植发机构,在全国50个城市设立60余家连锁医院,员工一度达4000余人。2023年伊始出现高层内讧、机构停业、拖欠员工工资等问题,面临破产困局。 |
员工工资情况 | 从2022年下半年开始,出现员工工资拖欠不发,交替发放或只发一半的情况。 |
南京总院情况 | 2022年12月28日起全面停诊,复工时间另行通知。冬季是植发业务高峰期,此时关闭损失重大。 |
股东法人问题 | 新生医疗美容集团有限公司函告称法定代表人林凤飞及原管理团队挪用巨额资金,非法侵占大量财产,导致公司经营受严重影响,出现债务危机。林凤飞否认指控,称2022年10月已被赶出公司,公司走到如今局面是内部失控,股东争权内耗所致。 |
成都新生植发医院医生情况 | 刘记医生是主任医师,从事植发行业近10多年,擅长各项毛发种植手术和3D植发技术,多次进行学术交流和科研探讨。林民源医生是副主任医师,2014年步入植发行业,有将近10年临床经验。 |
成都新生植发医院服务情况 | 是正规民营机构,秉持“诚信医疗,签约植发”理念,服务全面,涵盖头发种植、鬓角种植等多方面。 |
投诉问题 | 存在强迫消费、虚假/误导宣传、骗贷等问题,有消费者反映医院承诺没效果退款后不承认,植发未达合同约定且医院不回复等。 |
解释说明:
在当今社会,外貌形象愈发受到人们的重视,植发行业也随之蓬勃发展。成都新生植发科医院作为国内知名植发连锁机构的一员,本应在市场中占据有利地位,为广大发友提供优质的植发服务。然而,近年来该医院却问题频出,一系列负面信息不断涌现,引发了社会各界的广泛关注。
新生植发曾经是国内植发市场上一颗耀眼的明星。它在全国50个城市设立了60余家连锁医院,拥有员工一度高达4000余人,其规模优势十分显著。该机构不仅多次参与世界植发大会,还曾荣登美国纽约时代广场斯达克屏幕,甚至走进了联合国,在业内的影响力不容小觑。
然而,辉煌的背后往往隐藏着危机。自2023年1月30日开始,新生植发高层内讧、企业下的机构停业、拖欠员工工资等问题频繁被曝光,这家曾经风光无限的植发机构现已走进破产困局。从员工们的描述中可以看出,公司内部的混乱局面令人震惊。2023年伊始,新生的员工们等来的不是公司的发展规划和福利提升,而是公司钉钉群里一封又一封公司高层“相互对骂”的函告,以及被拖欠工资数月一直未被偿还,现在又要被迫失业的局面。
早在2022年下半年,新生集团就开始出现员工工资拖欠不发,交替发放或只发一半的情况。1月30日,记者发现新生植发(南京总院)门诊大门一侧的墙上张贴了停诊通知。通知显示,“由于此次疫情的影响,新生植发南京总院自2022年12月28日起全面停诊,复工时间另行通知”。冬季本是植发业务的高峰期,公司在这个时间点关闭将损失元旦、春节两个黄金期的业务,如非迫不得已、内部混乱严重绝不至此。可见,新生集团已经难以支撑下去,而植发门店一旦负面信息爆发,想再笼络客户极其艰难。服务行业不到后倒塌一刻通常都不会关店停业,新生植发日后也只待破产。
新生医疗美容集团有限公司函告称,因法定代表人林凤飞及原管理团队挪用新生集团巨额资金,非法侵占大量财产,导致公司经营受到严重影响,出现严重债务危机。后集团投入1000余万元用于员工工资发放和日常支出,但因公司仍旧面临极其严重的财务困难。
然而,林凤飞在接受时代财经采访时否认了上述所有指控。他表示,“目前工商信息上的法定代表人还没有改变,但实际情况是,2022年10月份我和我的团队就被赶出来了,我现在不在公司(新生医疗)了,现在还在找工作”。按照林凤飞及原管理团队成员的说法,新生医疗之所以走到现在这种局面,主要系公司内部失控所致,股东之间出现意见分歧,进而导致争权而互相内耗,公司决策发展处处受阻。天眼查及官网信息显示,2016年,新生医疗在南京成立,主要从事植发业务,其大股东为陈国涛。
这一争议至今尚无定论,但无论真相如何,股东法人之间的矛盾和问题已经给新生植发带来了沉重的打击,使其陷入了破产的边缘。
成都新生植发医院作为新生植发的重要组成部分,也受到了集团整体危机的影响。不过,该医院也有其自身的特点和优势。它是一家成立近20年的国内知名植发连锁机构的分院,在全国42个城市均设有分院,其影响力在当地也不容小觑。
成都新生植发医院始终秉持“诚信医疗,签约植发”的服务理念,以法律为保障,维护客户的合法权益,珍视每一位客户的资源。该医院提供的服务可谓全面,涵盖头发种植、鬓角种植、眉毛种植、睫毛种植、发际线种植、美人尖种植、胡须种植、体毛种植、疤痕植发、脱发治疗以及头发护理等诸多方面,全方位满足发友的毛发需求。
在医生团队方面,成都新生植发医院也有一定的实力。刘记医生目前是成都新生毛发医院的主任医师,他如今是在植发行业从事有近10多年了,有着较为丰富的临床经验,并且自身理论知识特别扎实。他擅长各项毛发种植手术和3D植发技术,在这方面有着很高的造诣,曾多次前往国内知名医疗机构进行学术交流和科研探讨,在业内有着很高的评价。林民源医生是成都新生毛发医院的副主任医师,从2014年开始就已经步入植发行业了,有着将近10年的临床经验,自身理论知识也特别扎实。
尽管成都新生植发医院有其优势,但近年来也不断受到负面信息的困扰。在黑猫投诉平台等渠道上,有不少消费者对该医院提出了投诉。
有消费者反映,新生植发医院存在强迫消费、虚假/误导宣传、骗贷等问题。一位消费者称,因为自己没有头发,来到新生植发医院进行系统治疗,开始医院说没效果退款,后来却不承认没效果退款这一事。做了半年说可以摘假发,但是现在只是有了毛囊。而且该消费者是大学生,大学生不可以贷款,医院却没有告诉他,直接帮他办理即分期贷款。
还有消费者表示,自己在2022年3月份到成都新生植发医院植发,合同上写有95的,终身保证。但两月之后就没有效果了,找医院询问,医院说一年才有效果,现在一年过去了还是没效果。植发是医院叫分期付款,现在没效果告知医院,医院一直不回复,现已还38000多元,分期公司是海尔消费。
这些负面信息严重影响了成都新生植发医院的声誉,让许多潜在的消费者望而却步。对于一家以服务和口碑为重要竞争力的植发机构来说,这样的负面评价无疑是致命的打击。
新生植发的破产危机以及成都新生植发医院的负面信息,对整个植发行业都产生了一定的影响。首先,这让消费者对植发机构的信任度降低,在选择植发医院时会更加谨慎。其次,也给其他植发机构敲响了警钟,提醒它们要加强内部管理,注重服务质量和口碑建设,避免重蹈新生植发的覆辙。
对于成都新生植发医院来说,要想摆脱当前的困境,必须采取一系列有效的措施。一方面,要积极解决与消费者之间的纠纷,对存在问题的植发案例进行妥善处理,给消费者一个满意的答复,以挽回声誉。另一方面,要加强内部管理,规范运营流程,提高服务质量和医生团队的专业水平。同时,要加强与金融机构的合作管理,避免出现类似骗贷等问题。
从行业发展的角度来看,植发行业仍然具有广阔的前景。随着人们生活水平的提高和对美的追求不断增加,植发需求也在持续增长。但行业的发展也需要更加规范和健康,相关部门应加强对植发机构的监管,制定更加严格的行业标准,保障消费者的合法权益。
未来,植发机构需要不断创新和提升自身的竞争力。例如,在技术方面,可以引进和研发更加先进的植发技术,提高毛囊和植发效果;在服务方面,可以提供更加个性化、专业化的服务,满足不同消费者的需求;在品牌建设方面,可以加强宣传和推广,树立良好的品牌形象。
成都新生植发科医院正处于一个关键的转折点。如果能够正视自身存在的问题,积极采取措施加以改进,或许还有机会重新赢得消费者的信任,在竞争激烈的植发市场中占据一席之地。而整个植发行业也需要从新生植发的事件中吸取教训,共同推动行业的健康发展,为广大发友提供更加优质、可靠的植发服务。
总之,植发行业的发展离不开消费者的信任和支持。无论是成都新生植发医院还是其他植发机构,都应该以诚信为本,以质量为核心,不断提升自身的实力和服务水平,才能在市场中立足并取得长远的发展。同时,消费者在选择植发机构时也要保持理性和谨慎,充分了解相关信息,做出明智的决策。希望在各方的共同努力下,植发行业能够迎来更加美好的明天。