| 医院政策和规定 |
上海九院有完善的预约系统和管理规定，患者有一定取消预约权利，一般可在预约时间起一段时间内通过在线系统或电话联系取消预约。但接近就诊时间或过期不取消，可能需付费作为违约金。对于突发疾病或其他不可抗力因素等特殊情况，医院可人性化处理，允许取消预约或调整就诊时间，医院在一定范围内尊重患者取消需求。 |
| 患者的合理需求 |
患者取消预约存在合理性。如面临突发疾病或其他紧急情况时需取消已预约号源，否则会造成号源浪费，影响其他患者就医。有些患者预约号源后出现意外情况，如突然有重要事情需处理，或发现有更紧急状况等，医院应尊重患者这些个人权益。 |
| 医院资源利用和公平性 |
患者取消预约过多会导致大量号源闲置，给其他患者带来不便，合理的取消预约机制可提高医院资源利用率，保证医疗服务公平性。但医院若对取消预约设严格限制和规定，会限制患者权益，不利于满足个性化需求，医院需权衡资源利用和公平性之间的关系，制定合理的取消预约机制。 |
| 总结归纳 |
上海九院抢号是否可取消预约需考虑多个因素，包括医院政策和规定、患者合理需求、医院资源利用和公平性，只有充分考虑这些因素，才能制定出合理的取消预约机制，满足患者个性化需求，保证医院号源利用和服务公平。 |
