| 医院患者量 |
上海九院薛毅作为上海大型综合医院，每天接诊患者数量庞大。因医院资源有限，患者需提前预约才能得到专家诊疗，相比其他医院预约难度较大。大量患者需求使预约系统常处于爆满状态，很多患者无法成功预约合适时间。同时，医院知名度和专家水平吸引各地患者前来就诊，让预约竞争激烈，进一步加大预约难度 |
| 预约途径 |
医院提供电话、在线预约平台、到医院窗口预约等多种途径。但因预约人数众多，仍有一定预约难度。此外，为确保公平性，医院采取限量预约，每天只开放一定数量号源，预约名额有限，增加了患者预约成功的难度 |
| 专家资源 |
上海九院薛毅拥有高水平专家队伍，各科室专家备受好评，导致大量患者争抢专家号，特别是知名专家预约更难。而且患者对医生需求不同，部分患者想预约特定专家但因名额有限无法如愿，增加了预约困难度 |
| 预约改善措施 |
医院采取一系列改善措施。为增加号源，不断扩大专家团队，增加开放名额；加强预约系统管理，提高系统稳定性和准确性。还推行VIP预约制度，为有特殊需求的患者提供额外号源，以更好满足不同患者需求。虽预约难度仍存在，但医院正积极努力改善预约情况，提高患者预约 |
| 总结归纳 |
上海九院薛毅预约难度较大，主要原因是医院患者量大、专家资源有限、预约途径受限。虽已采取改善措施，但仍需更多努力满足患者需求，提高预约便捷性和公平性 |
